안녕하세요 쎈피씨 이승구실장입니다.
문의 이승구실장 010-7942-0098
원격으로 증상을 볼수 없는 경우를 알려드립니다.
해당 증상 이외는 원격으로 가능하다고 보시면 됩니다.
원격으로 볼수 없는 증상
-PC의 4대 불량 증상
블루 스크린 , PC멈춤 , PC재부팅증상 , 컴퓨터안켜짐
해당 증상은 원격으로 볼수 없는 증상입니다.
가끔 점주님 들이 위 증상 예로 “201호의 컴퓨터가 멈추었는데 확인 좀 해주세요” 이런 문의 들 이 있습니다.
위 증상들은 원격으로 뭐가 문제인지 알수 없는 증상입니다.
해당 증상이 있으시다면 PC는 껏다 키면 다시 되지만 증상은 어차피 다시 나올 수 밖에 없습니다.
해당 증상을 계속 놔두시면 불량이 쌓여만 가고 방문 고객들은 이탈이 발생할 수 있으니 해당 증상이 있으시다면 꼭 AS를 보내 시기 바랍니다.
-게임 하다가 팅기는 증상
이 증상 또한 원격으로 봐드릴 수 없는 부분입니다.게임을 하다가 어떠한 이유로 팅긴다면 해당 손님의 PC사용 문제이거나 컴퓨터의 불량 증세 입니다.AS를 보내셔야 되는 부분입니다.
-모니터가 안들어 오는 증상
모니터가 안들어 온다고 원격으로 봐달라고 하시는 분이 은근히 계십니다.
이는PC의 불량 부분으로 원격으로 볼수 있는 사항이 아닙니다.
PC불량시 해당증상을 A4용지등에 기재하여 보내주시면 많은 도움이욉니다.
감사합니다.
AS주소
서울시 용산구 새창로 44길 7 쎈피씨 02-702-5664